Özel Gün İçin Planlanan Siparişin Teslim Edilememesi Ve Acil Çözüm Talebi

09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden özel gün için 450860779 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 11.05.2026 tarihinde 08.30–18.30 saatleri arasında Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Buna güvenerek planlama yaptım ve özel gün için özellikle bu tarihi seçtim.

Ancak 11.05.2026 günü saat 13.37 civarında tarafıma, bir önceki gündeki yoğunluk sebebiyle siparişimin tedarik edilemediği, istersem iptal edilebileceği veya farklı bir ürün gönderilebileceği bilgisi verildi. Özel bir gün için özellikle seçtiğim ürünün ve tarihin bu şekilde son anda bozulması hem mağduriyet yaratmış hem de özel günün anlamını zedelemiştir.

Ben, vermiş olduğum 450860779 numaralı siparişimin aynı içerik ve özelliklerde, en kısa sürede ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım aksaklığın dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.