to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 451473199 numaralı, 839,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen süre boyunca ne ürün hazırlandı ne de herhangi bir işlem yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, siparişimin iade edildiğini ve ürünün stokta olmadığını söylediler. Madem ürün stokta yok, nasıl oluyor da satışa açık olarak görünüp ücret tahsil edilebiliyor, bunu anlayamıyorum. Satıcıya da yazdım, ancak sadece “merhabalar, iyi akşamlar” şeklinde yanıt verip hiçbir açıklama yapmadı. İade işlemini de kendi çabamla yapmak zorunda kaldım.
Bu düzensiz ve plansız çalışma yüzünden Anneler Günü için yaptığımız plan tamamen bozuldu. Hem satıcının hem de müşteri hizmetlerinin süreçten bir haber olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Çiçek Sepeti’nin bu şekilde hizmet verir hale gelmiş olmasından son derece rahatsızım ve bu tür stokta olmayan ürünlerin satışa kapatılmasını, müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:30’da Anneler Günü için Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat 10 Mayıs günü 08:30–18:00 aralığında görüneceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatın yapılmaması üzerine 10 Mayıs ak...
10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim, sipariş numaram 450664273. Bu siparişten sadece iki çiçek teslim edildi, üçüncü çiçeği kurye getirip isim yanlış diyerek geri götürdü fakat sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Çalıştığım için anneme çi...
08.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 450661023 numaralı çiçek siparişimle ilgili ciddi bir operasyonel sorun ve mağduriyet yaşadım. Özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde yaşanan bu süreç, hem anneler günümüzü mahvetti hem de firmanıza olan güvenimi ...
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden saat 18.43’te aynı gün teslim ibareli bir ürün siparişi verdim. Adresi doğru girmeme rağmen yaklaşık bir saat sonra adresimin eksik olduğuna ve yarım saat içinde güncellemem gerektiğine dair SMS aldım. Zaten doğru olan adresi tekrar güncelledim ...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat aralığı 08:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ne alıcılara herhangi bir çiçek ulaştı ne de tarafıma ya da alıcılara bir arama yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişlerin teslim edildiğine dair bild...
Yorumlar