to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Ve Geciken İade Mağduriyeti
22 Mayıs’ta Batman Merkez’e, ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden beyaz gül siparişi verdim. Ancak gelen çiçekler aşırı solmuş, neredeyse zor ayakta duran bir halde teslim edildi. Hem özel bir günün anlamı kalmadı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Durumu hemen Çiçek Sepeti ile görüştüm, yaşanan sorun için özür dileyip çiçeği iptal ettiklerini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana yaklaşık 3 haftadır para iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda “bankanızı arayın” deniyor, bankayı aradığımda ise böyle bir iade görünmediği söyleniyor. Ben Çiçek Sepeti’nden konuyu kendilerinin araştırmasını istediğimde ise “biz gönderdik, bankanızı arayın” denilerek tekrar aynı cevabı alıyorum ve ortada ne net bir bilgi ne de para var.
Hem özel bir günü bu şekilde mahvetmeleri hem de 3 haftadır iademi alamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 452423165’tir. Ücret iademin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
