Çiçek Sepeti Yanlış Renk Kupa, Değişim Ve İade İsteği Reddedildi

25 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti'nden kişiselleştirilmiş kupa sipariş ettim pembe renk. Bana mor renk geldi. Bunu iletmeme rağmen ne iade ne değişim konusunda yardımcı olmak istemedi müşteri hizmetleri. Tüketici haklarımı hatırlatınca 04-06.06.26 tarihleri arası değişim olacağı söylendi. Şimdi baktığımda "ödeme bekleniyor" diyor, sorduğumda da bayiden dönüş beklendiği. Resmen günlerdir peşlerinde koşturuyorum mesele çözülsün diye. Yetkili arayacak dediler arayan da yok. Herkes farklı konuşuyor. Ya doğru ürün ile değişim ya da iademi istiyorum. Silmiştim Çiçek Sepeti uygulamasını keşke hiç kullanmasaydım tekrar.