Çiçek Sepeti Siparişinde Danışma Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

04.06.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 453006185 numaralı siparişin kurye teslimatında sorun yaşadım. Sipariş durumunda ürünün “danışmaya bırakıldığı” bilgisi yer almasına rağmen, danışmaya gittiğimde görevli böyle bir ürün teslim edilmediğini söyledi.

Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma, ürünün bırakıldığına dair bir görsel olduğu iletildi. Ancak danışma görevlileri, kendilerine böyle bir ürün teslim edilmediğini açıkça belirtmelerine rağmen bu çelişki giderilmedi ve sorun çözülemedi.

Ürünü fiilen teslim alamadığım için, ödemesini yaptığım siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.