Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Uyuşmayan, Solmuş Ve Eksik Çiçek Teslimatı

profile
Kemal
24 Kasım 2025 17:10
38
Görseldekiyle Uyuşmayan, Solmuş Ve Eksik Çiçek Teslimatı
Görseldekiyle Uyuşmayan, Solmuş Ve Eksik Çiçek Teslimatı
gorseldekiyle-uyusmayan-solmus-ve-eksik-cicek-teslimati-4.jpg
gorseldekiyle-uyusmayan-solmus-ve-eksik-cicek-teslimati-3.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekinden Çok Farklıydı

profile
Aleyna
24 Kasım 2025 17:09
80
Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekinden Çok Farklıydı
Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekinden Çok Farklıydı
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsiz Mağaza Mağduriyeti

profile
Mücahit
24 Kasım 2025 16:58
62

Sipariş Edilen Çiçekten Farklı Ve Özensiz Ürün Teslimatı

profile
Hatice
24 Kasım 2025 16:56
57
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Yanlış Saatte Teslim Edildi, Sürprizim Bozuldu

profile
Altan
24 Kasım 2025 16:56
15

"Teşekkür ederim. Ürün geç geldiği için müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve geç teslimattan dolayı hediye gönderildi. İyi çalışmalar."

Eksik Teslimat: Siparişimdeki Çikolata Gönderilmedi

profile
Selahatdin
24 Kasım 2025 16:47
21

İzinsiz Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
İrem
24 Kasım 2025 16:38
216

Öğretmenler Günü'nde Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Hayal Kırıklığı

profile
Firdevs
24 Kasım 2025 16:37
58

Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Samet
24 Kasım 2025 16:37
25
Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
yanlis-urun-sessiz-musteri-hizmetleri-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

Çiçek Sepeti'nden Yanlış Ve Eksik Teslimat, Çözüm Sunulmadı

profile
Gülçin
24 Kasım 2025 16:37
36

Çiçek Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, İptal Talebime Dönüş Yok

profile
Özlem
24 Kasım 2025 16:24
39
3
Aslı sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi: Çiçek Sepeti Siparişimde Yaşanan Sorun

profile
Aslı
24 Kasım 2025 16:13
87
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebi-cicek-sepeti-siparisimde-yasanan-sorun-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çiçekler Görselden Tamamen Farklı Ve Kötüydü

profile
Fatma
24 Kasım 2025 16:12
19
Aldığım Çiçekler Görselden Tamamen Farklı Ve Kötüydü
Aldığım Çiçekler Görselden Tamamen Farklı Ve Kötüydü
aldigim-cicekler-gorselden-tamamen-farkli-ve-kotuydu-3.jpg
aldigim-cicekler-gorselden-tamamen-farkli-ve-kotuydu-2.jpg
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Sevda
24 Kasım 2025 16:01
35

Çiçek Siparişim Hem Gecikti Hem De Solmuş Olarak Teslim Edildi

profile
Uğur
24 Kasım 2025 16:01
24
Çiçek Siparişim Hem Gecikti Hem De Solmuş Olarak Teslim Edildi
Çiçek Siparişim Hem Gecikti Hem De Solmuş Olarak Teslim Edildi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Siparişim Adrese Ulaşmadı

profile
Ayşe
24 Kasım 2025 16:00
41
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saatine Uyulmadı, Gönderilen Çiçek Görselden Farklıydı

profile
Murat
24 Kasım 2025 15:50
41
Teslimat Saatine Uyulmadı, Gönderilen Çiçek Görselden Farklıydı
Teslimat Saatine Uyulmadı, Gönderilen Çiçek Görselden Farklıydı

Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nazmi
24 Kasım 2025 15:39
68
Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
+1
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Muhittin
24 Kasım 2025 15:39
68

Belirtilen Saatte Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı

profile
Onur
24 Kasım 2025 15:38
11

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.