to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Ücretine Uygun Olmayan Çiçek Aranjmanı ve İade Talebi
20 Haziran tarihinde saat 14:45’te Çiçek Sepeti üzerinden “cam vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim ve bu sipariş için 650 TL ödedim. Sipariş teslim edildikten sonra tarafıma teslimat görseli gönderildi, fotoğrafı gördüğümde büyük bir şok yaşadım. Ödediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmeyen, özensiz ve kalitesiz bir aranjman gönderilmiş. Verdiğim parayı sanki sokaktan toplanmış sıradan çiçeklere vermişim gibi hissettim.
Bu durum hem arkadaşımın doğum günü gibi özel bir günü mahvetti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “size döneceğiz” denildi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
454368537 numaralı siparişime ilişkin, ürünün görsele ve ödediğim ücrete kesinlikle uygun olmaması nedeniyle ödediğim 650 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
