Çiçek Sepeti'nden Kargo Bildirimi Olmasına Rağmen 14 Gün Geçen Ocak Teslim Edilmedi

6 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden kredi kartıyla 5 adet ocak satın aldım. Siparişim için en geç 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünlerim bana ulaştırılmadı.

Hesabımda sipariş durumunda kargoya verildi görünüyor ve tarafıma kargoya verildi mesajı da geldi. Ancak bildirilen kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi kaydı olmadığını, bu numarada bir kargonun bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine defalarca kez Çiçek Sepeti’ni aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş numaram 453226987’dir. Ücretini ödediğim ocakların acilen gerçekten kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.