Çiçek Sepeti Babalar Günü Aynı Gün Teslim Vaadi İhlal Edildi, İptal Ve İade Talebi

Babalar Günü için dün Çiçek Sepeti üzerinden As Gift satıcısından “bugün teslimat” seçeneğini görerek özellikle aynı gün teslim edilmesi amacıyla bir sipariş verdim. Ödememi 739 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 454409035’tir.

Siparişi oluştururken sistemde teslimatın bugün yapılacağı açıkça belirtiliyordu, bu yüzden babalar gününe yetişsin diye özellikle Çiçek Sepeti’ni tercih ettim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sipariş detaylarında ürünün kargoya veriliş tarihinin 22 Haziran olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine satıcıya yazdığımda, bana ürünün pazartesi günü kargoya verileceğini, sonrasında da DHL Kargo ile 1–3 iş günü içinde teslim edileceğini, bu nedenle net bir teslimat tarihi veremediklerini söylediler.

Babalar Günü için aynı gün teslim vaadiyle sipariş verip, ardından günler sonrasına atılan bir kargo tarihiyle ve belirsiz bir teslim süresiyle karşılaşmak hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durumdur. Eğer siparişim bugün babalar gününe özel olarak adrese teslim edilmeyecekse, bu siparişi kesinlikle istemiyorum ve siparişimin iptal edilerek ödediğim 739 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuda acil olarak dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.