Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.243 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselle Uyuşmuyor Ve Özensiz Hazırlanmış

profile
Gamze
24 Kasım 2025 20:24
65
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselle Uyuşmuyor Ve Özensiz Hazırlanmış
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselle Uyuşmuyor Ve Özensiz Hazırlanmış
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselle Uyuşmuyor Ve Özensiz Hazırlanmış
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Şükrü
24 Kasım 2025 20:24
108
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Ve Geç Teslim Edilen Siparişte İade Ve Özür Talebi

profile
Mehmet
24 Kasım 2025 20:16
44
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tolga
24 Kasım 2025 20:16
15
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
24 Kasım 2025 20:15
-

"Teşekkürler"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Hizmet

profile
Yılmaz
24 Kasım 2025 20:15
82

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ege
24 Kasım 2025 19:48
69
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü’nde Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Özgür
24 Kasım 2025 19:48
54

Sipariş Verdiğim Çiçek Görseldeki Gibi Gelmedi Ve Destek Alamadım

profile
Serpil
24 Kasım 2025 19:40
75
Sipariş Verdiğim Çiçek Görseldeki Gibi Gelmedi Ve Destek Alamadım
siparis-verdigim-cicek-gorseldeki-gibi-gelmedi-ve-destek-alamadim-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Teslimat Ve Saygısız Davranış

profile
Cihan
24 Kasım 2025 19:40
105
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Ciddi Aksaklıklar Yaşıyorum

profile
Tuğçe
24 Kasım 2025 19:31
17

Özel Günde Gönderilen Solmuş Ve Kalitesiz Çiçek

profile
Ahmet
24 Kasım 2025 19:31
46

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Gökhan
24 Kasım 2025 19:30
134
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparisim-magduriyet-yaratti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Yetersiz Destek

profile
Serkan
24 Kasım 2025 19:30
22

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Geç Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
24 Kasım 2025 19:23
128
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Geç Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Geç Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti
cicek-sepetinden-eksik-ve-gec-teslimat-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürünler Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Ziya
24 Kasım 2025 19:22
108
Siparişimdeki Ürünler Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme
Siparişimdeki Ürünler Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme
Siparişimdeki Ürünler Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme
siparisimdeki-urunler-yanlis-ve-eksik-bilgilendirme-1.jpg

Görsele Uygun Olmayan, Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
Esra
24 Kasım 2025 19:22
42
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
Eda
24 Kasım 2025 19:21
26
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İletişim Sorunu
yanlis-cicek-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Yanlış Teslimat Ve İptal Sorunu Nedeniyle Özel Günüm Mahvoldu

profile
Ceren
24 Kasım 2025 19:21
63

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.