Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.120 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ürün Ve Eksik Telafi: Siparişimde Çifte Hayal Kırıklığı

profile
Orhan
25 Kasım 2025 17:56
71
Yanlış Ürün Ve Eksik Telafi: Siparişimde Çifte Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Eksik Telafi: Siparişimde Çifte Hayal Kırıklığı

Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sağlanmaması

profile
Tuğçe
25 Kasım 2025 17:55
43

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

profile
Nilgün
25 Kasım 2025 17:55
95
4
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zeki
25 Kasım 2025 17:54
-

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Zeki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Solmuş Orkide Hediyesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Fatma
25 Kasım 2025 17:54
142
Solmuş Orkide Hediyesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Solmuş Orkide Hediyesi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Öğretmenler Günü Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Meriç
25 Kasım 2025 17:45
30

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi

profile
Cahit
25 Kasım 2025 17:44
49

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edildi

profile
Resul
25 Kasım 2025 17:44
56
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edildi

Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Ücret İadesi Talebim

profile
Yusuf
25 Kasım 2025 17:44
56

Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Aysel
25 Kasım 2025 17:26
47
Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Öğretmenler Günü’nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
ogretmenler-gununde-hayal-kirikligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-4.jpg
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Ozge
25 Kasım 2025 17:26
113
1
Benal sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Yıl Dönümünde Yanlış Çiçek Teslimatıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Benal
25 Kasım 2025 17:16
55
Evlilik Yıl Dönümünde Yanlış Çiçek Teslimatıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
evlilik-yil-donumunde-yanlis-cicek-teslimatiyla-yasanan-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü'nde Eksik Teslimat Ve İade Talebi

profile
Derya
25 Kasım 2025 17:16
45

Öğretmenler Günü'nde Teslimat Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı

profile
Hürkan
25 Kasım 2025 16:49
56

Öğretmenler Günü’nde Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Samet
25 Kasım 2025 16:39
52
1
Kısmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Çiçek Sepeti'nde Hayal Kırıklığı

profile
Kısmet
25 Kasım 2025 16:38
204

Öğretmenler Günü Çiçeği Kayboldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hanife
25 Kasım 2025 16:38
130

Onayım Alınmadan Kalitesiz Çiçek Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Betül
25 Kasım 2025 16:19
100
Onayım Alınmadan Kalitesiz Çiçek Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Onayım Alınmadan Kalitesiz Çiçek Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Hediye Kutum Zamanında Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Merve
25 Kasım 2025 16:19
40
ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-8.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-6.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-5.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Alınan Özel Hediye Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Ebru
25 Kasım 2025 16:08
79

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.