Çiçek Sepeti Ürün Kalitesi Beklentileri Karşılamadı Ve Mahremiyet İhlali Yaşandı

25’li kırmızı gül buketini bugün Çiçek Sepeti üzerinden eşimin iş yerine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürünün görseliyle gelen ürün arasında ciddi fark vardı; güller çok daha küçüktü, ilanda görünen sarmaşık/yeşillik detayları yoktu ve genel olarak hiç özen gösterilmemiş, sıradan bir buket gönderilmişti.

Bundan daha önemlisi ise kuryenin ve danışmadaki görevlinin sergilediği tutumdu. Eşime özel olarak yazdığım ve kartta yer alması gereken not, unutulduğu için danışmadaki görevli herkese açık bir şekilde, etraftakilerin duyacağı biçimde benden kağıda yazmamı istemiş. Özel ve mahrem bir notun, şirketteki herkes tarafından görülebilecek şekilde kağıda yazdırılması ve bu şekilde eşime verilmek istenmesi hem beni hem de eşimi son derece rahatsız etmiş, özel hayat mahremiyetimizi tamamen hiçe sayan bir durum yaratmıştır. Bu yaklaşım nedeniyle hem uygulamadan hem de hizmetten soğudum.

Yaşadığım bu hem ürün kalitesi hem de mahremiyet ihlali nedeniyle Çiçek Sepeti’nden öncelikle yaşanan olayla ilgili açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca 455030643 numaralı siparişime ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.