Çiçek Sepeti Siparişinde Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçekler

Bugün saat 11:21’de Çiçek Sepeti üzerinden 455291773 numaralı siparişle eşim benim için “yeşil kahve bukette kırmızı güller ve papatyalar” içeren bir aranjman siparişi verdi. Ürün 11:59 civarında İzmir Konak’taki adrese teslim edildi; ancak gelen çiçekler görseldekiyle belirgin şekilde farklıydı ve çiçeklerin büyük kısmı solmuş durumdaydı.

Eşimin özenle ve belirli bir ücret ödeyerek seçtiği bu ürün, hem görüntü hem de tazelik açısından sitede gösterilenle örtüşmediği gibi, ödediğimiz paraya kesinlikle değmeyen bir hizmetle karşılaştı. Bu durum hem maddi açıdan hem de özel bir günü böyle bir ürünle geçirmek zorunda kaldığımız için manevi açıdan bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Çiçek Sepeti’nden, bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya görseldekiyle uyumlu, taze ve özenli hazırlanmış yeni bir aranjmanın en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum.