Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Çiçeğin Paketi Görsellerle Uyuşmadı

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için pembe lilyumlardan oluşan bir “geçmiş olsun” çiçeği sipariş ettim. Sipariş verirken ürün görselinde çiçeğin özenli, şık ve anlamlı bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüğüm için özellikle bu ürünü tercih ettim. Siparişi dün, aynı gün teslim edilmek üzere verdim ve çiçek yine dün teslim edildi.

Ancak teslim edilen aranjmanın paketlenmesi, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta görünen özenli ve şık paketleme yerine, son derece özensiz, alelacele hazırlanmış gibi duran bir paketleme ile gönderim yapılmış. Özellikle geçmiş olsun gibi hassas bir durumda, bu kadar özensiz bir sunumla çiçeğin teslim edilmesi hem beni hem de gönderdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişim, Çiçek Sepeti’nde kayıtlı telefon numaram üzerinden verilmiştir. Ürünün, sitedeki görseline ve açıklamasına uygun olacak şekilde, özenli ve şık bir paketleme ile yeniden gönderilmesini ve bu kez İstanbul Maltepe Küçükyalı Altıntepe Mahallesi Bakan Sokak Gaye Apartmanı a Blok No: 4 Kat: 4 Daire: ** adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.