Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve Canlı Satıcıdan Yanıt Gelmedi

25.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Alanya adresine gönderilmek üzere 454852195 numaralı bir hediye siparişi verdim. Ürün belirtilen tarihte kargoya verilmesi ve teslim edilmesi gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şikayet oluşturdum hem de canlı satıcı ile mesajlaşma üzerinden durumu detaylıca anlattım ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de siparişin nerede olduğuna dair net bir açıklama yapıldı.

Hem teslim edilmeyen bir hediye hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişimin acilen gönderilmesini, yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.