Çiçek Sepeti İlan Görseliyle Uyuşmayan Çiçek, Sadece 125 TL İndirim Kodu

13.08.2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “Beyaz Çizgili Polimer Vazoda Pembe Papatyalar ve Lavanta” adlı ürünü sipariş verdim. Ürünün sitedeki görseli ile bana teslim edilen çiçeğin görseli arasında bariz fark vardı, neredeyse benzerliği bile yoktu. Bu nedenle ürünün iki defa yeniden hazırlanmasını talep ettim. Normalde üçüncü onay mesajının gelmesi gerekirken, üçüncü onay mesajı gelmeden çiçek doğrudan araca verilmiş.

Canlı destekle görüştüğümde sorunun çözüleceği söylenerek bekletildim, ardından gelen çiçeğin fotoğrafını istemelerini ve en kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak sonuç olarak tarafıma sadece 125 TL’lik bir indirim kodu gönderildi. Bu, hem yaşadığım mağduriyetin büyüklüğünü karşılamayan hem de köklü bir firmanın böyle bir sorunu geçiştirir gibi çözmeye çalışması açısından son derece rahatsız edici bir yaklaşım oldu.

Sipariş numaram 458241819’dur. Siparişini verdiğimle hiçbir benzerliği olmayan bu ürün sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini veya ürünün ilandaki görsele uygun şekilde yeniden hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum.