to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Aşınmış ve Yanlış Ürünler, Cevapsız Müşteri Hizmeti ve İade Talebi
22.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 458749403 ve 458749621 numaralı iki farklı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerimden birinde aşınmış, adeta çöpten çıkmış gibi duran bir çerçeve, hatalı boyanmış bir fincan ve üzerinde isim yazması gerekirken isimsiz olarak gönderilmiş bir defter teslim edildi. Diğer siparişimde ise tamamen yanlış ürüne baskı yapılıp gönderim yapılmış.
Siparişleri kendim için vermiştim ve bu şekilde özensiz, hatalı ve kusurlu ürünler gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Durumu hemen Çiçek Sepeti üzerinden talep açarak ilettim ancak 5 gündür hiçbir şekilde yazılı bir geri dönüş yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu ürünleri bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum. Kusurlu, aşınmış ve yanlış baskılı ürünlerin tamamının ya düzgün ve hatasız şekilde yenilenmesini ya da toplam 2.050 TL’lik ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlıca çözülmesini rica ederim.
