to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kalpli Truf Kutusu Yanlış Gönderildi Doğru Ürün Ya Da İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 459355155 numaralı siparişimde 11'li Beyaz Gül Buketi ve ek ürün olarak Kalpli Gurme Lezzetler truf Kutusu sipariş ettim. Gül buketi doğru geldi ancak ek ürün olarak seçtiğim kalpli kutuda truf gönderilmesi gerekirken, dikdörtgen bir kutu içinde farklı çikolatalar teslim edildi.
Siparişim bugün saat 12.28’de teslim edildi ve teslimatla birlikte yanlış ürünü fark ettim. Özel olarak kalpli truf kutusu seçmiş olmama rağmen bambaşka bir ürün gönderilmesi hem beni hem de hediyeyi sunduğum kişiyi zor durumda bıraktı.
Yanlış gönderilen ürünün yerine tarafıma doğru ürünün, yani Kalpli Gurme Lezzetler truf Kutusu’nun gönderilmesini ya da bu ek ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
