to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Eksik Ve Soluk Gül Buketi İçin İade Talebi
Çiçek Sepeti’nden yaklaşık iki ay önce “Kraft Bukette 41 Kırmızı Gül ve Beyaz Papatyalar” isimli ürünü sipariş verdim. Ürün teslim edildiğinde hem eksik hem de görseldeki gibi canlı ve dolgun değildi, güller soluk ve gösterişsizdi. Ürün, ilan sayfasındaki fotoğraf ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Durumu teslimat sonrasında hemen Çiçek Sepeti’ne ilettim ve o günden bu yana iki aydır defalarca görüşmemize rağmen para iadesi konusunda herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.
Eksik ve soluk gelen bu ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
