Çiçek Sepeti Buketi Ezik Ve Canlı Değil, Ücretin Tam İadesi Talebi

31.08 tarihinde saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşimin bana gönderdiği ayçiçeği buketi ezik, yaprakları dökülmüş ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Sitedeki ürün görselinde çiçeklerin çok daha canlı, dolgun ve özenli, ambalajının ise daha kaliteli göründüğünü; gelen buketin ise hem çiçeklerin duruşu hem de genel görüntüsüyle bu görseli kesinlikle karşılamadığını gördüm.

Sipariş numarası 459525985 olan bu gönderi, doğum günüm için hazırlanmış olmasına rağmen yıpranmış, cansız ve özensiz görünümüyle özel günümde ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Çiçeklerin yapraklarının dökülmüş olması ve aranjmanın gelişigüzel hazırlanmış gibi durması, ürün çıkışı öncesinde herhangi bir kalite kontrol yapılmadığını düşündürüyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikli talebim sipariş ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Ayrıca, şikayetimi desteklemek adına sitedeki ürün görselini ve tarafıma teslim edilen buketin fotoğraflarını da ekleyeceğim.