Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Görseliyle Uymadı Ve Çabuk Soldu

24 ve 25 Ağustos tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden iki gün üst üste, farklı adreslere aynı çiçek modelini sipariş ettim. Ancak gönderilen çiçekler ne kendi aralarında ne de sitedeki görsellerle uyuşmadı. İlk gönderimdeki çiçeğin hem ilk hem de son haliyle görsele uymadığını, diğer adrese giden çiçekte ise sadece 6 tane açmamış tomurcuk bulunduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Hem boyut olarak daha küçük geldiler hem de çiçeklerin görünümü beklediğimden çok daha kötüydü, yaprakları ve çiçekleri adeta solmuş, özensiz bir şekilde teslim edildi. 25 Ağustos’ta tarafıma gelen saksılı çiçek de çok kısa sürede tamamen solmuş ve neredeyse atılacak duruma gelmiştir.

Bu durum hem hediye gönderdiğim kişiler karşısında beni zor durumda bıraktı hem de aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen standart bir hizmet alamadığımı gösterdi. Siparişlerimden birinin numarası 459152779’dur.

Çiçeklerin sitedeki görsele ve açıklamaya uygun, taze ve özenli şekilde yeniden gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.