Çiçek Sepeti Yanlış Teslimat Ve Eksik Fotoğrafla İş Günü Sürprizi Mahvoldu

01.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin ilk iş günü için vazoda gül ve yanında küçük kartvizit şeklinde fotoğrafımızın da ekli olduğu bir hediye siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Cengizhan Mahallesi Şehitler Caddesi girişi, Özgüfen Kurs Merkezi’ni yazdım. Ancak siparişim önce başka bir eve teslim edilmiş. Teslim sırasında kimlik ya da isim kontrolü yapılmadan, yanlış kişiye teslimat gerçekleştirilmiş.

Nereye teslim edildiğini sorduğumda bana bir eve teslim edildiğine dair fotoğraf gönderdiler, ardından eşimin iş yerinde olduğunun fark edilmesiyle yanlış yere teslim edildiğini Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Bayi numarasını talep etmeme rağmen paylaşmadılar. Çiçeği teslim alan kişi adresin yanlış olduğunu fark etmiş olacak ki daha sonra eşime ulaştırmış, ancak bu kez de eksik teslim yapılmış, yanında olması gereken fotoğrafımız yoktu. Ya fotoğraf hiç eklenmedi ya da getiren kişi yolda kaybetti.

Eşimin ilk iş gününde ona güzel ve özenli bir sürpriz yapmak isterken hem yanlış adrese teslimat hem de eksik içerik nedeniyle bu özel an tamamen gölgelendi. 459600813 numaralı siparişe ödediğim ücretin, yaşanan hatalar ve mağduriyetim nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.