Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesi

29 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Ancak ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmesine ve tarafıma teslim edildi mesajı gelmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de bu durumla ilgili bir bilgilendirme aldım. Bu nedenle hem maddi olarak mağdur edildim hem de çocuğumun doğum günü bu aksaklık yüzünden rezil oldu.

Sipariş numaram 459377631’dir. Uygulama ve sistem üzerinden canlı destek ya da muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşadım, sorun yaşanınca karşımda çözüm üretecek kimseyi göremedim.

Ürünün hiç teslim edilmemiş olması nedeniyle ilgili siparişe ait ücretin tamamının derhal iade edilmesini ve bu tür hataların bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.