to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Çiçek Görseldekiyle Uyuşmuyor ve Üç Saatte Soldu
Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 459681527 olan “Turuncu Polimer Vazoda Ayçiçekleri” ürününü arkadaşımı mutlu etmek için sipariş ettim. Ancak teslim edilen çiçek, sitede onayladığım ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Gelen aranjmandaki çiçeklerin rengi çok daha soluktu, yaprakları buruşmuş ve pörsümüş durumdaydı. Teslimattan yaklaşık 3 saat sonra ise çiçek tamamen soldu ve kullanılmaz hale geldi.
Durumu hemen ilettiğimde, her seferinde robotik bir şekilde aynı hazır mesajla cevap veriliyor. “Merhaba, iyi günler dileriz. Bayimiz, ürünün reçeteye uygun şekilde hazırlandığını ve herhangi bir farklılık olmadığını belirtmektedir. Sizden dönüş bekliyoruz. İyi günler dileriz.” şeklindeki bu cevabın dışında hiçbir çözüm sunulmuyor, yaşadığım mağduriyet ve görseldeki farklar dikkate alınmıyor.
Hem ürünün görseldekiyle uyuşmaması hem de bu kadar kısa sürede tamamen solması sebebiyle, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
