Çiçek Sepeti İlan Fotoğrafıyla Uyumsuz Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi İsteği

Çiçek Sepeti üzerinden 459728111 numaralı siparişi, ilandaki fotoğrafta gördüğüm ürüne güvenerek verdim. Siparişim sonrasında onay için bir görsel gönderildi ancak bu görsel, ilandaki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir üründü. Bu nedenle onayı reddettim.

Ardından ufak değişiklikler yapıldığı söylenerek ikinci bir fotoğraf gönderildi, fakat onu da reddettim çünkü vazo, çiçeklerin türü ve genel görünüm yine ilandaki ürünle tamamen farklıydı. Buna rağmen reddetmeme karşın düzenlemelerin de iptal edildiğini, en başta gönderilen ilk görseldeki ürünün teslim edildiğini öğrendim.

Sonuç olarak ilanla uzaktan yakından alakası olmayan, vazo rengi, şekli ve içindeki çiçeklere kadar her detayı farklı bambaşka bir ürün gönderildi. İlanla uyuşmayan bu teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi ya da ilanla birebir aynı ürünün gönderilmesini talep ediyorum.