Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.243 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Suna
19 Eylül 2025 13:00
166

İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Kübra
19 Eylül 2025 10:58
172
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+1
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Şirket Bilgileriyle Düzenlenen Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
Selen
19 Eylül 2025 09:34
239
Eksik Şirket Bilgileriyle Düzenlenen Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikti Ve Yetersiz Çözüm Sunuldu

profile
Cemil
19 Eylül 2025 09:09
246
Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikti Ve Yetersiz Çözüm Sunuldu
Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikti Ve Yetersiz Çözüm Sunuldu
Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikti Ve Yetersiz Çözüm Sunuldu

Aynı Gün Teslimat Garantisi Yerine Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
Fatih
18 Eylül 2025 20:50
224
Aynı Gün Teslimat Garantisi Yerine Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
1
M. Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali İçin Satıcıya Ulaşılamıyor, Param İade Edilmiyor

profile
M. Yasin
18 Eylül 2025 20:16
246
Sipariş İptali İçin Satıcıya Ulaşılamıyor, Param İade Edilmiyor
Sipariş İptali İçin Satıcıya Ulaşılamıyor, Param İade Edilmiyor
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Numaram İzinsiz Kullanıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Ekrem
18 Eylül 2025 17:17
174

Siparişimdeki Hatalar Ve Teslimat Sorunu Artık Yeter!

profile
İsa
18 Eylül 2025 17:01
216
Siparişimdeki Hatalar Ve Teslimat Sorunu Artık Yeter!
siparisimdeki-hatalar-ve-teslimat-sorunu-artik-yeter-1.jpg
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Melissa
18 Eylül 2025 16:53
241
tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Çiçek Sepeti Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Sunulmadı

profile
Leyla
18 Eylül 2025 16:36
261
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Gelen Lilyumlar Sağlıksız Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Levent
18 Eylül 2025 15:55
319

"Sizin sayenizde yaşadığım sıkıntıyı çözdüm. Umarım başka sorunları olan kişilerinde hızlıca çözülmesini diliyorum. Umarım en iyi yerlere gelmeniz dileğiyle."

Siparişimde Gelen Lilyumlar Sağlıksız Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
siparisimde-gelen-lilyumlar-sagliksiz-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
18 Eylül 2025 15:32
230

Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Merve
18 Eylül 2025 14:42
165

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Cevapsız Destek Ve İade Talebi

profile
Deniz
18 Eylül 2025 12:40
154

Sipariş Teslim Edilmedi, Canlı Destek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gencer
18 Eylül 2025 12:09
329

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Refika
18 Eylül 2025 11:53
248

Çiçek Sepeti Siparişimde Çiçekler Hasarlı Ve Hizmet Yetersiz

profile
Ahmet
18 Eylül 2025 11:45
284
Çiçek Sepeti Siparişimde Çiçekler Hasarlı Ve Hizmet Yetersiz
Çiçek Sepeti Siparişimde Çiçekler Hasarlı Ve Hizmet Yetersiz
cicek-sepeti-siparisimde-cicekler-hasarli-ve-hizmet-yetersiz-3.jpg

Siparişimde Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunu Yaşadım, Teslimat Gecikti

profile
Seren
18 Eylül 2025 11:13
212
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Soluk Ve Özensiz Çiçek, İade Talebime Çözüm Yok

profile
Aslihan
18 Eylül 2025 09:59
146

Çelenk Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
Sefa
18 Eylül 2025 08:09
213
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yanlış Adrese Gönderim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Öznur
18 Eylül 2025 07:39
270
Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yanlış Adrese Gönderim Nedeniyle Mağduriyet

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.