Anneler Günü Hediyesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için özelleştirilmiş bir kanvas tablo siparişi verdim. Siparişi 7 Mayıs 2026 tarihinde oluşturdum, ancak siparişin teslimat tarihi sistemde 15 Mayıs olarak görünüyor. Anneler Günü ise 10 Mayıs olduğu için hediyenin anlamı bu tarihten sonra tamamen kaybolmuş durumda.

Sipariş numaram 450336553, teslimat adresi olarak İstanbul Sancaktepe seçiliydi. Teslimat tarihinin Anneler Günü’nden sonra olduğunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürün şu anda hâlâ hazırlanmamış görünüyor ve mağazaya yöneltilen sorulara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Anneler Günü için özel olarak verdiğim bu siparişin, anlamını yitireceği bir tarihte teslim edilecek olmasından ve mağaza ile hiçbir muhatap bulamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ilgili siparişimi kesinlikle teslim almayacağımı, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.