Teraryum Görseliyle Uyuşmayan Ve Eksik Parçalı Ürün İçin İade Talebi

07.05.2026 tarihinde saat 18:07’de Çiçek Sepeti üzerinden 1.250 TL ödeyerek teraryum siparişi verdim. Ürün, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. İlk gönderimde mesaj üzerinden 15 dakika içinde üründe eksik parçalar olduğunu gördüğüm için teslimi reddettim. Sonrasında eksik denilen kısımlar tamamlanmış olsa da bu kez de içindeki otlar, bitkiler görseldekinden tamamen farklı geldi.

Ben ürünleri özellikle görsele birebir uygun olduğu için seçiyorum; fakat Çiçek Sepeti’nden ne zaman hediye göndersem aynı özen sorunuyla karşılaşıyorum. Gönderdiğim hediyelerin fotoğraftakiyle alakası olmaması, verdiğim ücreti ve emeği karşılamıyor.

Teraryumun, ilanda yer alan görsele birebir uygun şekilde yeniden hazırlanarak aynı alıcıya gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, 1.250 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş, sisteme kayıtlı 0555********93 numaralı telefonuma aittir ve yaşadığım farkı göstermek için ürünle ilandaki görselin fotoğraflarını da paylaşacağım.