to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün vermiş olduğum 450417995 numaralı çiçek siparişim yaklaşık 15 dakika önce teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsel ile kesinlikle uyuşmuyor. Çiçeklerin renkleri soluk, görüntüsü özensiz ve buketin içeriği ilan edilenle kıyaslandığında bariz şekilde daha az miktarda ürün kullanılmış.
Ürünü teslim alan kişi olarak yaşadığım hayal kırıklığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, siparişi kendim aldığım gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem görselden farklı, hem de kalitesiz ve eksik bir ürün için ücret ödemiş olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Çiçek Sepeti’nden, ödediğim bedelin iadesini ya da ilan edilen görsele ve içeriğe uygun, yeni ve kusursuz bir ürün gönderimi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Bugün saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 440940357 numaralı çiçek siparişimde, görselde yer alan çiçek ile hazırlanan ürünün çiçek ve yaprak diziliminin benzemediğini fark ettim ve bu nedenle görseli reddettim. Yaklaşık 2 dakika içinde bana tekrar aynı fotoğraf gönderildi, be...
15 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim edilen 443715281 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görselle neredeyse hiçbir ilgisi olmayan ve hasarlı çiçeklerle gönderildi. Üründe hem görseldeki düzenle uyumsuzluk vardı, hem de çiçek sayısı bariz şekilde daha azdı. Yurt dışında ...
28 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden 441419665 numaralı siparişi verdim. Seçtiğim çiçekle hazırlanan ve bana gönderilen çiçeğin görselini 29 Ocak’ta paylaştılar, ancak seçtiğim ürünle gönderilmek istenen ürünün alakası yoktu. Çiçek soluk, hacimsiz ve sönük görünümlüydü, site üzerinde beğenip seçtiğim ü...
7 Kasım tarihinde saat 13:48’de Çiçek Sepeti üzerinden toplam 25 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş karşı tarafa teslim edildiğinde, teslim alan kişinin teşekkür mesajı üzerine çiçek sayısının eksik olduğunu fark ettim. Sistemde yer alan teslimat görseline baktığımda da siparişimde 25 adet olması g...
Çiçek Sepeti üzerinden 435844895 numaralı siparişimle bugün teslim edilen çiçek, elime ulaştığında tamamen solmuş ve görseldekiyle hiç uyuşmayan bir şekildeydi. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu ürünün bu halde gelmesi hem beni hem de hediyeyi gönderdiğim kişiyi mahcup etti. Teslimat...
Yorumlar