Doğum Günü Çiçeği Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


27 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449302055 numaralı siparişle, aynı gün teslim edileceği belirtilen bir çiçek siparişi verildi. Bu çiçek doğum günüm için, sevgilimin bana aldığı bir hediyeydi ve özellikle o gün teslim edilmesi önemliydi. Ancak sipariş söz verilen gün içinde hiç teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince Çiçek Sepeti’ni aradığımızda, daha önce arandığımız ve ulaşılamadığımız söylenerek sorumluluk üzerimizden atılmaya çalışıldı. Oysa tarafımıza herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması almadık. Bu nedenle hem özel bir günüm mahvoldu hem de bu süreçte yaklaşık 6.000 TL’lik manevi mağduriyet yaşadım.
Çiçek Sepeti’nin yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesi için, 6.000 TL tutarında hediye çeki tanımlanarak manevi zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.


9 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle bir çiçek siparişi verdim. Saat 18:00’e kadar teslim edileceği söylendi ancak ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Satıcıya ulaşamıyorum, ayrıca Çiçek Sepeti de sürece dair bir çözüm sunmuyor. Sipariş ...
11.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat teslimatlı, özel gün için özellikle 3 gün öncesinden sipariş verdim. Siparişim 14 Şubat günü için planlandığı halde, sistemden önce “satıcıdan sipariş hazırlandı”, ardından da 13.35’te “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak a...

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için 27.04.2026 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 28.04.2026’yı seçtim ve özellikle 18:00–22:00 saat aralığını tercih ettim. Siparişin gideceği kişi olarak arkadaşımın ismini, teslimat telefonu olarak ise kendi numaramı yazdım. ...
24 Nisan saat 19:30 için Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü çiçeği siparişi verdim. 449218685 numaralı bu sipariş, “sisteme geç düşmüş” bahanesiyle iptal edilmiş. Ancak bu iptalden haberimiz olmadığı için saatlerce bekledik, hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Buna rağmen siparişin ücretini banka kart...












Yorumlar