to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
7 Mayıs öğle saatleri için Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bostanlı bölgesine teslim edilmek üzere akvaryumda lilyum ürünü sipariş ettim, sipariş tutarı 1.099 TL’dir. Ürünü onaylamadığımı, bana ürünle ilgili herhangi bir onay linki gönderilmediğini özellikle belirtmeme rağmen, son anda sadece bir fotoğraf gönderildi ve bu ürünü istemediğimi açıkça söyledim.
Tüm bunlara rağmen ürün yine de gönderilmiş, ancak alıcıya teslim edilmemiş, oradaki bir esnafa bırakılmış. Teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünü ne onayladım ne de teslim şekline rıza gösterdim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Çiçek Sepeti asistanı ile yazıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. 450339291 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 1.099 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
