Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.185 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adres Bilgilerimin Paylaşılması Nedeniyle Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

profile
Tuğba
26 Eylül 2025 15:00
251
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çiçekler Solmuş Ve Çürük Ulaştı, İade Çözümü Yetersiz Kaldı

profile
Faruk
26 Eylül 2025 14:43
364
Hediye Çiçekler Solmuş Ve Çürük Ulaştı, İade Çözümü Yetersiz Kaldı
Hediye Çiçekler Solmuş Ve Çürük Ulaştı, İade Çözümü Yetersiz Kaldı

Siparişim Yine Eksik Ve Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Haydar
26 Eylül 2025 13:07
770

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşe
26 Eylül 2025 12:27
356
siparisim-teslim-edilmedi-ve-yanlis-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ve-yanlis-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi

profile
Gamze
26 Eylül 2025 12:10
370
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi

Kargoya Verilmeden Renk Değişikliği Ve İptal Talebim Reddedildi

profile
Çetin
26 Eylül 2025 12:09
258

Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Ali
26 Eylül 2025 11:45
267

Kopan Bileklik Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
Faruk
26 Eylül 2025 11:37
229
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mine
26 Eylül 2025 10:48
283
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Orkide Siparişi Sorunu

profile
Yasemin
26 Eylül 2025 08:29
255
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Yusuf
26 Eylül 2025 00:40
233
Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Geç Teslimat Ve Yanlış Kişiye Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Büşra
26 Eylül 2025 00:34
180
gec-teslimat-ve-yanlis-kisiye-cicek-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

Göndericisi Belirsiz Paket Hakkında Bilgi Talebi

profile
Songül
25 Eylül 2025 22:32
323

Siparişimdeki Teraryum Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi

profile
Yasemin
25 Eylül 2025 20:39
170
Siparişimdeki Teraryum Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Desteği Yok

profile
Ahmet
25 Eylül 2025 19:57
231
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-destegi-yok-1.jpg

Eksik Ve Özensiz Çiçek Siparişi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Mert
25 Eylül 2025 16:30
115
eksik-ve-ozensiz-cicek-siparisi-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
eksik-ve-ozensiz-cicek-siparisi-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

Kusurlu Gelen İsimlik İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Gülçin
25 Eylül 2025 16:23
419
Kusurlu Gelen İsimlik İçin İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Gelen İsimlik İçin İade Talebim Reddedildi

Kusurlu Çiçek Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

profile
Mustafa
25 Eylül 2025 15:09
185

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşe
25 Eylül 2025 14:19
157

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emirhan
25 Eylül 2025 12:05
320

Kırık Kupa Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Hasan
25 Eylül 2025 12:05
298

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Selim
25 Eylül 2025 11:33
220

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.