to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Uygulanmadı Ve Anneler Günü Hediyesi Yanlış Adrese Gitti
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 8 Mayıs 2026 tarihinde çiçek siparişi verdim. Teslimattan bir gün önce sistem üzerinden teslimat adresini güncellememe rağmen, bu değişiklik dikkate alınmadı ve ürün 10 Mayıs 2026 tarihinde eski adrese teslim edildi. Sipariş numaram 450667915’tir ve teslimat İstanbul Bağcılar bölgesine yapılmıştır.
Adres değişikliği tarafımdan yapılmış ve sistemde görünmesine rağmen uygulanmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle Anneler Günü gibi özel bir günde hediyenin yanlış adrese gitmesi hem zaman hem de manevi açıdan sorun oluşturdu.
Bu süreçle ilgili olarak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tarafımdan yapılan adres değişikliğinin, sistemde gözükmesine rağmen neden uygulanmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Farklı adrese gittiği yetmemiş gibi, gelen çiçeklerde solukdu. En ufak müşteri memnuniyeti, hassasiyeti yok
Şikayetim çözülmedi, benimle irtibata bile geçilmedi. Güncellediğim adrese gönderilmedi ve gelen çiçek son derece solgun bir şekilde geldi. Bu zamana kadar kimse ilgilenmedi.
