Görseldeki Gül Buketiyle Uyuşmayan Ürün İçin İade Talebi

ÇiçekSepeti’nden Anneler Günü için 7’li Kırmızı Gül Buketi ürününü, ürün kodu at4030-1 ile 7 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 450380139’dur. Ürün 10 Mayıs günü saat 13.15 civarında İstanbul Kağıthane’de teslim edildi.
Ancak sitedeki görselde seçtiğim ürünle tarafıma teslim edilen çiçek arasında hem kalite hem de görünüm açısından ciddi fark vardı. Görseldeki ürünle gelen ürün neredeyse alakasızdı ve bu durum, özel ve anlamlı bir gün için yaptığım hazırlığı olumsuz etkileyerek mağduriyet yaratmıştır.
Ürünün ilanda görünenle uyuşmaması nedeniyle, yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için ücret iadesi veya en azından görseldeki kalite ve içeriğe uygun yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.



















