to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Kabul Edilmedi, Satıcı Yanıt Vermedi Ve Kusurlu Çiçek Gönderildi
Çiçek Sepeti üzerinden 450929047 numaralı siparişimle bir çiçek gönderimi gerçekleştirdim. Çok kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap verilmedi ve iletişim kurulamadı. Çiçek Sepeti müşteri temsilcisi de satıcıya ulaşamadığını belirtti.
Tüm bunların üzerine gönderilen ürün de kusurlu olarak ulaştı. Gönderici ürünü göndermeden önce benimle göndereceği ürünün fotoğrafını paylaşarak onay almadı. Kusurlu ürüne ait fotoğrafı da şikayetime eklemek istiyorum. Hem iptal talebimin dikkate alınmaması hem de satıcının iletişimsizliği ve kusurlu ürün göndermesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte ilgili satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal talebim kabul edilmedi, satıcı ve Çiçek Sepeti temsilcisi iletişim kuramadı, gönderilen ürün kusurlu ve fotoğrafı eklemek istiyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
