Çiçek Sepeti Ürünleri Görseldeki Gibi Gelmiyor

Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden düzenli olarak çiçek siparişi veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Ürünler hiçbir zaman sitedeki fotoğrafta göründüğü gibi gelmiyor. Son olarak 450186261 numaralı siparişim bugün teslim edildi, ancak gönderilen çiçek görseldeki ürünün neredeyse yarısı kadardı.

Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözüm aradım. Fakat sunulan çözümler hem yetersiz kaldı hem de yaşadığım memnuniyetsizliği gidermedi. Sürekli tekrar eden bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu şikayetime, ürünün bana teslim edilen haline ait fotoğrafları da ekleyeceğim.

Artık Çiçek Sepeti’nden, ürünlerin sitede gösterildiği gibi ve belirtilen standartlara uygun gönderilmesini, yaşanan bu sorunların dikkate alınmasını ve buna göre kalıcı bir iyileştirme yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu son siparişim özelinde de mağduriyetimin giderilmesi için gerekli görülen adımların atılmasını talep ediyorum.