İlan Edilen Çiçekle Gelen Aranjman Uyuşmuyor, İade Talebi

Anneler Günü için 9 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “turuncu çardak güller” siparişi verdim, sipariş numaram 451134805. Ürün 10 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Normalde ürün hazırlanırken fotoğraf gönderilip onay alınırken bu kez hiçbir fotoğraf paylaşılmadı.

Gelen çiçek, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Hem boyutu çok küçük hem de doluluğu son derece yetersizdi. Görseldeki ürünle alakası olmayan, oldukça sönük ve küçük bir aranjman gönderilmiş. Böyle bir çiçeği anneme vermeye gerçekten utandım.

Durumu Çiçek Sepeti’ne ilettiğimde sadece şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Görselde vaat edilen ürüne uygun, en azından aynı boyut ve dolulukta bir aranjmanla telafi edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.