to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak süs eşyası siparişi verildi, ancak sipariş bana teslim edilmesi gerekirken tamamen farklı bir adrese teslim edilmiş. Ben bu siparişte alıcıyım ve ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numarası 1884 olan bu gönderiyle ilgili durumu dün fark ettim ve o günden beri defal...
Çiçek Sepeti üzerinden gümüş bileklik siparişi verdim ve ürünün 05.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Uygulamada sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargo takibine tıkladığımda Aras Kargo...
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.000,00 TL ödeyerek bir çiçek buketi siparişi verdim. Sitedeki görsellerde buketin boyutu oldukça büyük görünüyordu, ancak teslim edilen buket görseldekiyle kıyaslandığında belirgin şekilde daha küçük geldi. Sipariş numaram 446382...
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen 446359621 numaralı sipariş, İstanbul Güngören adresime teslim edildiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürün, seçildiği söylenen hediye ile alakası olmayan, son derece basit bir çiçekti ve asıl önemlisi, çiçeğin içinden çıkan not...
"Siparişimdeki ürünü uygun şekilde tekrar hazırlayıp tekrar gönderim sağladılar telafi ettikleri için teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün satın aldım. Sitenin tüm konsepti özel günlerde, doğru zamanda teslim edilmesi gereken hediyeler üzerine kurulu olmasına rağmen yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet oldu. Sipariş aşamasında yarına teslimat beklentisi oluşturulmasına rağm...
Çiçek Sepeti üzerinden sarı beton saksıda hüsnüyusuf çiçekleri siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen üründe, ilan görselindeki saksı yerine tamamen farklı renkte bir saksı gönderildi. Özellikle sarı beton saksı olduğu için bu ürünü tercih etmiştim, ama gelen ürünle görsel arasında belirgin bir ...
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü temalı çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana, sipariş adresimin yanlış olduğu ve güncellenmesi gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Adresim doğru olduğu için bir süre bekledim, ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...
16 Mart’ta saat 10:30 civarında Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden 446247431 numaralı olanı, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için iptal etmek istedim ancak sistem ipt...
Çiçek Sepeti üzerinden “Senden önce senden sonra kırmızı beyaz kek” ürününü 10 Mart tarihinde Antakya Yayladağı’na teslim edilmek üzere 719,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde kek tamamen bayat ve taze olmaktan uzaktı. Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444689065 numaralı siparişimi hiç teslim almadım, ürün satıcıya geri döndü ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 6 gündür iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi b...
Çiçek Sepeti’nden bugün, eşimin doğum günü için aynı gün kargo ibaresine güvenerek yenebilir resimli çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 446233639. Sabah saat 07.00’den beri sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eşimin doğum gü...
Çiçek Sepeti üzerinden Malatya Battalgazi ilçesine teslim edilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişimin 13 Mart tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu ve sipariş numaram 445793635’tir. Teslimat saatinin dolmasına yaklaşık iki saat kala satıcıya uygulama üzerinden mesaj ...
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş platformundaki Karaca mağazasından Karaca Series 2303 Inox Filtre Kahve Makinesi Bronze modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis süreci boyunca yaklaşık 1 ay boyunca de...
"Şikayetimle ilgili sorun çözüldü. Teşekkür ederim ilginiz için."
Çiçek Sepeti üzerinden 445481011 numaralı siparişimde at5580 kodlu geometrik çizgi desenli saksıda antoryum bitkisi satın aldım. Ancak 8 Mart’ta teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, daha ucuz ve farklı bir çiçek olarak gönderildi. Durumu ilettikten sonra 11 Mart’ta değişim y...
Çiçek Sepeti’nden sipariş verdiğim ayıcık çiçek ürünü kusurlu ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Ayıcığın üzerinde bariz şekilde defolar vardı, çiçekler ise solmuş gibiydi ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Siparişim 15 Mart tarihinde sevgilime teslim edildi, sipariş numaram 446211233 dir. B...
Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan yanlışı belirtmek üzere yorum ve değerlendirme yapıyorum. Öyle kötü niyetliler ki, yaptığım yorumu ve değerlendirmeyi reddetmişler. Yeniden güncelledim, bakalım ne yapacaklar. @Çiçek Sepeti kötü niyetli ticaret yapıyor, bilginize.
Çiçek Sepeti üzerinden Seni Seviyorum Draje ve Çakıl Taşlı Gurme Lezzetler ve yanında kalpli yastık içeren bir ürün siparişi verdim. Siparişi dün Batman’dan, gün içi teslimat olacak şekilde oluşturdum ve ürün buradaki bayiden teslim edildi. Ancak gelen ürün benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu....
Çiçek Sepeti firmasından 13.03.2026da bir ürün sipariş ettim. Sipariş kodum 446034639. Ürünümün hazır olduğuna dair mesaj geldi gelen mesajdaki görsel ile sipariş ettiğimin birbiriyle alakası yoktu. Reddettim. İkinci kere gelen görsel de ilkinin birebir aynisiydi. Değişiklik yapmaya tenezzül etmemiş...
6 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden dört adet hediye siparişi verdim. Fincan, termos ve benzeri ürünler için Yapı Kredi banka kartımla toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Aradan on gün geçmesine rağmen ne siparişim tanımlandı ...
Çiçek Sepeti’nden sık sık çiçek alışverişi yapmaktayım ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Bizler özenerek ürün seçiyor, not yazıyor, sevdiğimiz birine hediye gönderiyoruz. Pazardan aldığımız limon değil bu; hazırlarken biraz özen ve hassasiyet bekliyoruz. Eğer görseldeki çiçekle...
Çiçek Sepeti’nden ürün kodu at5893 olan gül ve lavanta içerikli bir aranjman sipariş ettim. Sipariş numaram 445993367, teslimat adresi Mardin Artuklu’ydu. Yaklaşık 2–3 gün önce ürün teslim edildi. Gül ve lavanta içeriği sonunda alıcıya ulaştı ancak süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur o...
