to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Not Ve Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen 446359621 numaralı sipariş, İstanbul Güngören adresime teslim edildiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürün, seçildiği söylenen hediye ile alakası olmayan, son derece basit bir çiçekti ve asıl önemlisi, çiçeğin içinden çıkan not tamamen yanlıştı. Ben evli bir kadınım; ancak karta sevgiliye yazılacak tarzda, son derece uygunsuz ve beni zor durumda bırakacak bir not yazılmıştı.
Bu durum, hem aile içinde açıklama yapmak zorunda kaldığım, hem de saygısızlık olarak gördüğüm çok rahatsız edici bir hata oldu. Böyle hassas bir konuda bu kadar özensiz davranılması kabul edilebilir değil. Üstelik şikayetimi iletmek için ne telefonla doğru düzgün birine bağlanabildim ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.
Yanlış not, vadedilenden farklı ve basit bir ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle, 446359621 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
