Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Görseldeki Çiçek Aranjmanı Gönderilenle Aynı Değil, Kalitesiz Ve Özensiz

Görseldeki Çiçek Aranjmanı Gönderilenle Aynı Değil, Kalitesiz Ve Özensiz
Görseldeki Çiçek Aranjmanı Gönderilenle Aynı Değil, Kalitesiz Ve Özensiz
profile
18 Mart 11:05
376
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Siparişimdeki ürünü uygun şekilde tekrar hazırlayıp tekrar gönderim sağladılar telafi ettikleri için teşekkür ederim.”

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Seçtiğim üründe papatya ve küçük pembe güller bulunan bir aranjman görseli yer alıyordu, buna göre tercihimi yaptım. Ancak gönderilen çiçek hem görseldeki ürüne benzemiyor hem de oldukça kalitesiz, özensiz ve kötü bir düzenlemeydi.

Benim seçtiğim üründe küçük pembe çiçekler varken, gelen üründe kocaman mor ve bambaşka bir çiçek kullanılmış. Mevsime ya da stok durumuna göre bazı çiçeklerin değişebileceğini anlayışla karşılarım; ancak en azından benzer renk ve boyutta bir çiçek tercih edilebilirdi. Ayrıca örnekteki ürün daha kabarık ve daha fazla çiçek varmış gibi görünürken, gelen ürün sönük, çiçekler neredeyse vazoya yapışık şekilde, bitişik gibi hazırlanmış. Gönderilen ürünün vazosu da lekeli, pürüzlü ve görüntü olarak çok kötüydü. Ucuz bir ürün seçmemiş olmama rağmen böyle özensiz bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Çiçek Sepeti’nden sipariş veriyorum, ilk defa bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadım.

446312547 numaralı siparişime ait bu hatalı ve özensiz ürün nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Parayı sokaktan bulmuyoruz; görselde vaat edilenle gönderilen ürün arasındaki fark ve genel kalite sorunu sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ozan
Ozan
18 Mart 11:58

Parayı sokaktan bulduğumuzu düşünüyorsunuz, sanırım bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim. Aynı anda 2 ürün sipariş etmiştim. Birini kusurlu olduğunu söylüyorum. 175 TL indirim kodu veriyorsunuz. 900 TL ödemişim ama kusurlu ürün gelmiş ama çözümünüz bu mudur. Özel günümüzde bizi mağdur edin karşılığı bu mudur. Kafalarına göre düzenleme yapı, özenmeden sipariş iletip hiçbir şey olmamış gibi üstüne müşteri memnuniyeti adında indirim veriyorlar, neymiş tekrar sipariş verdiğimde bunu kullanabilecekmişim, evet vet çok bekleriniz... Çiçek Sepeti benim için bitmiştir.

Ozan
Ozan
18 Mart 14:44

Siparişimdeki ürünü uygun şekilde tekrar hazırlayıp tekrar gönderim sağladılar telafi ettikleri için teşekkür ederim.

Ozan
Ozan
18 Mart 14:48
Görseldeki Çiçek Aranjmanı Gönderilenle Aynı Değil, Kalitesiz Ve Özensiz

Tekrar iletilen ve düzeltilmiş ürün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Görseliyle Uyuşmayan Düşük Kaliteli Aranjman

profile
01 Mart 13:47
256
Çiçek Sepeti Görseliyle Uyuşmayan Düşük Kaliteli Aranjman
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Çiçekle Gelen Çiçek Arasındaki Uyuşmazlık Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
01 Mart 14:22
189
Seçtiğim Çiçekle Gelen Çiçek Arasındaki Uyuşmazlık Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
sectigim-cicekle-gelen-cicek-arasindaki-uyusmazlik-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Çiçek Sepeti'nden Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
04 Mart 14:37
276
Çiçek Sepeti'nden Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

445307471 Numaralı Siparişte Görselleriyle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı

profile
07 Mart 15:15
127
445307471 Numaralı Siparişte Görselleriyle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı
445307471 Numaralı Siparişte Görselleriyle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı
445307471 Numaralı Siparişte Görselleriyle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı
445307471-numarali-sipariste-gorselleriyle-uyusmayan-ve-taze-olmayan-cicek-teslimati-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri