Görseldeki Çiçek Aranjmanı Gönderilenle Aynı Değil, Kalitesiz Ve Özensiz

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Seçtiğim üründe papatya ve küçük pembe güller bulunan bir aranjman görseli yer alıyordu, buna göre tercihimi yaptım. Ancak gönderilen çiçek hem görseldeki ürüne benzemiyor hem de oldukça kalitesiz, özensiz ve kötü bir düzenlemeydi.

Benim seçtiğim üründe küçük pembe çiçekler varken, gelen üründe kocaman mor ve bambaşka bir çiçek kullanılmış. Mevsime ya da stok durumuna göre bazı çiçeklerin değişebileceğini anlayışla karşılarım; ancak en azından benzer renk ve boyutta bir çiçek tercih edilebilirdi. Ayrıca örnekteki ürün daha kabarık ve daha fazla çiçek varmış gibi görünürken, gelen ürün sönük, çiçekler neredeyse vazoya yapışık şekilde, bitişik gibi hazırlanmış. Gönderilen ürünün vazosu da lekeli, pürüzlü ve görüntü olarak çok kötüydü. Ucuz bir ürün seçmemiş olmama rağmen böyle özensiz bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Çiçek Sepeti’nden sipariş veriyorum, ilk defa bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadım.

446312547 numaralı siparişime ait bu hatalı ve özensiz ürün nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Parayı sokaktan bulmuyoruz; görselde vaat edilenle gönderilen ürün arasındaki fark ve genel kalite sorunu sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.