to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden at6097 kodlu, vazo içinde beyaz gül bulunan ürünü sipariş ettim. Ürün görselde son derece canlı, taze ve özenli görünürken, alıcıya giden çiçeğin bununla alakası olmadığını öğrendim. Gönderilen çiçekteki güllerin solmuş olduğu ve genel görünümün sitedeki fot...
24 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’da teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek sipariş oluşturdum fakat ürün görselle neredeyse hiç uyuşmadı. Siparişimde yer alan çiçekte vazo tamamen farklıydı, görselde görülenle alakası...
Çiçek Sepeti üzerinden kek siparişi verirken sistemde alıcı için bir adres seçtim ve bu adrese uygun görünen ürünler listelendi. Ben de bu listeden seçim yaparak ödememi kartla yaptım. Buna rağmen ürün, seçtiğim adres yerine bambaşka bir ilçeye gönderilmiş. Teslimat sonrasında, ekranda ürünün farkl...
23 Mart 2026 tarihinde saat 14:50’de, Çiçek Sepeti internet sitesinden 446638721 numaralı siparişim ile, 15. yıl dönümüm için içinde 15 adet beyaz gül bulunan bir aranjman siparişi verdim. Ürünün aynı gün saat 17:00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Saat...
Yaklaşık bir hafta önce Çiçek Sepeti’nden, teslimat tarihi bugün olacak şekilde kırmızı orkide siparişi verdim. Ancak bugün ürün onayı için gelen mesajdaki çiçek görseli, benim seçtiğim kırmızı orkideyle hiçbir şekilde uyuşmayan, eflatuna yakın renkli ve çiçekleri solmuş bir orkideydi. Bu nedenle on...
23.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden bir hastane adresine, toplam 1.978,99 TL tutarında çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 446542375’tir. Uygulamada siparişimin alıcı isim ve soyismine teslim edildiği görünüyor; ancak böyle bir teslimat fiilen gerçekleşmedi, ürünün ...
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden bir çiçek siparişi oluşturdum. Ödeme bilgilerini girdikten sonra sistemde anlık bir yavaşlık oldu, ekran tekrar ödeme ekranına döndü ve ben de yeniden kart bilgilerimi doldurdum. Bu işlem saniyeler içinde gerçekleştiği için iki ayrı sipariş oluş...
Çiçek Sepeti üzerinden 22 Mart tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesine teslim edilmek üzere bir sukulent çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcı A** T***’ya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Dünden beri defalarca, tahminen 10 kez müşteri hizmetlerini ...
14 Şubat Sevgililer Günü sabahı saat 08:30 civarında eşime teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 443209537 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içerisinde sistemden “teslim edildi” bildirimi geldi ancak eşime kesinlikle herhangi bir çiçek teslim edilmedi. Bu durum hem beni hem de eşimi oldukça z...
Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşımın doğum günü için bir orkide siparişi verdim. Ürün sayfasında ve siparişimde, teslimatın aynı gün saat 22:00’ye kadar yapılacağı açıkça yazıyordu. Tam da bu söze güvenerek, doğum gününe yetişmesi için sipariş oluşturdum. Ancak sipariş numarası 446574091 olan bu ...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum orkide siparişlerinde yaşadığım süreç, tek seferlik bir hata değil, baştan sona zayıf bir hizmet anlayışının sonucu olarak ortaya çıkmıştır. Sipariş öncesinde ürünle ilgili taleplerimi açıkça iletmeme rağmen bunlar dikkate alınmamış, eksik ve görselle uyumsuz bi...
22 Mart Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Edirne Keşan’a teslim edilmek üzere bir buket papatya siparişi verdim. Ürünün görselinde yaklaşık 50 adet papatya bulunmasına rağmen, gönderilen bukette en fazla 10–12 adet papatya vardı ve görselle kıyaslandığında çok ciddi bir boyut farkı vardı. Ben 900 li...
21 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir tanıdığımın doğum günü için sipariş verdim. Ancak görselde gördüğüm ürün ile elimize gelen ürünün alakası yoktu. Öncelikle vazo ve çiçek renkleri farklıydı. Ayrıca çiçeklerin boyu ve dizilişi de görselle uyuşmuyordu. Görselde kaliteli ve özenli görün...
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446446259 numaralı orkide siparişim İstanbul Tuzla Emlak Konutları güvenliğine teslim edildi. Sipariş öncesinde bana orkidenin görseli gönderildi ve ürünün bu şekilde, hazırlanmış olarak teslim edileceği söylendi. Görseldeki orkide...
21 Mart tarihinde saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Ergani adresine doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ancak hediye gönderdiğim kişiye herhangi bir ürün ulaşmadı. Kuryeden gelen bilgiye göre araçları bozulmuş ve bu ...
Çiçek Sepeti üzerinden 8 Mart Kadınlar Günü için anneme “Turuncu Bukette Çardak Güller ve Papatyalar” adlı, ürün kodu vbt1603 olan çiçeği sipariş no 445479083 ile gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek, sitedeki görseldeki gibi ne büyük, ne özenli, ne de gösterişliydi; hem boyutu hem de seçilen çiçekl...
04.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma teslim edilmek üzere bir takı siparişi verdim. Sistemde ürünün 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü yazıyor ancak ne kız arkadaşım arandı ne de kendisine herhangi bir ürün teslim edildi. Bu durumla ilgili sistem üzerinden şikayet o...
15 Mart tarihinde kardeşim Çiçek Sepeti üzerinden “Pudra paketli polimer saksıda tekli beyaz orkide” ürününü bana hediye olarak sipariş etmiş, ürün 16 Mart’ta Manisa Yunusemre adresime teslim edildi. Kardeşimle konuştuğumda ürünün polimer saksılı olduğunu özellikle belirtti, ancak ben orkideyi 4 gün...
14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Lila buketli çift midi mix orkide ve gül kekler” adlı ürünü Gaziantep Şahinbey’deki bir yakınıma sürpriz yapmak için sipariş verdim. Ürün bedeli 1.788,90 TL iken, ilk siparişim olduğu için kullanılan 100 TL kuponla birlikte 1.688,90 TL ödeme yaptım. Ancak te...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün özel gün buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. İlanda görünen çiçek sayısı ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı, ürün içeriği eksik geldi ve buketin ebatları ilandaki görsele göre oldukça küçü...
18.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen lila gül buketi tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Çiçeğin neresinden baksanız solmuş, dağılmış ve özensiz bir haldeydi, “buketi” görünce açıkçası şok oldum. Ödenen ücrete rağmen bu kadar kalitesiz ve bakımsız bir ü...
18 Mart 2026 tarihinde saat 01:12’de Çiçek Sepeti uygulamasından Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesine teslim edilmek üzere “Gurme Lezzetler” adıyla geçen çikolata kutusu siparişi verdim. Aynı gün teslimat, 09:00–18:00 saatleri arasında seçiliydi. Sabah saat 09:00 civarında arayıp o bölgeye hizmet ver...
