to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden sipariş verdiğim ayıcık çiçek ürünü kusurlu ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Ayıcığın üzerinde bariz şekilde defolar vardı, çiçekler ise solmuş gibiydi ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Siparişim 15 Mart tarihinde sevgilime teslim edildi, sipariş numaram 446211233 dir. Bu defolu ürünün sevgilime gitmesi nedeniyle hem mahcup oldum hem de ciddi şekilde mağdur edildim papatyalar bir avuç kadar bile değil küçücük
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum ve her yere şikayet edeceğim. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum.
Kusurlu ve defolu gelen bu ürün için, Çiçek Sepeti’nden ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Konu: Yanlış Ürün Teslimatı ve Hizmet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Sipariş Numarası: 409789161 14.02.2025 tarihinde sitenizden aşağıdaki özelliklere sahip bir çiçek buketi siparişi verdim: 6 adet lila gül 4 adet beyaz gül 22 adet papatya Bir adet peluş ayıcık Ancak, tarafıma teslim edilen ür...
Çiçek Sepeti üzerinden dekor saksıda papatyalar ürünü siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler hem solmuş hem de oldukça kötü durumdaydı, ayrıca sitedeki fotoğrafta görünen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Beklediğim şık ve canlı aranjman yerine, özensiz ve görselden tamamen farklı bir ürün t...
14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık saat 14.00 civarında bir saat ve yanında oyuncak ayı içeren bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken gece 23.00 gibi, oldukça geç bir saatte teslim edildi. Teslimat zamanlamasındaki bu büyük gecikmenin yanında, görseld...
31 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak çiçek çikolata siparişi verdim. Ürün, hediye gönderdiğim kişiye ulaştığında çikolatanın bozuk olduğunu ve yiyemediğini söyledi. Hemen durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdim ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İncele...
2 Ekim’de Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden kızımın doğum günü için kahverengi, 10 15 cm boyutlarında bir peluş ayıcık siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de teslim edildi ancak gelen ürün, sipariş verdiğim modelle tamamen farklıydı. Özellikle kızımın çok istediği bir model olmasına rağmen, yerin...
Yorumlar