to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta saat 10:30 civarında Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden 446247431 numaralı olanı, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmediği için iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermiyor, “iptal edilemeyen ürün” uyarısı alıyorum ve kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı olarak bir yetkiliye de ulaşamıyorum, sadece robot üzerinden yönlendirme yapılıyor ve sorunuma çözüm bulunmuyor.
Diğer siparişim olan 446245817 numaralı ürün de aynı gün teslimat kategorisinde görünmesine rağmen, siparişi verdikten sonra tahmini teslimat tarihi 2 gün sonrası olarak güncellendiği için onu mecburen iptal ettim, neyse ki onu iptal edebildim.
Aynı gün teslimat vaadine uyulmaması, teslim edilmeyen ürünün iptaline izin verilmemesi ve canlı destekle gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamamam sebebiyle mağdur oldum. Teslim edilmeyen siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını, ayrıca aynı gün teslimat kategorisindeki ürünlerin sistemde doğru ve şeffaf şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında iki adet yenilebilir çiçek siparişi verdim. İki sipariş de farklı adreslere gönderilmek üzere, özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek oluşturuldu. Ancak siparişlerimin teslim tarihleri sistemde 27 Kasım olarak görünüyor ve bu durum, ayn...
Çiçek Sepeti internet sitesinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Siparişi 12 Şubat Perşembe günü verdim ve ürünün 12.02.2026 tarihinde 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle bu teslimatın yapılamayacağı, olur vermem üzerine ...
Çiçek Sepeti uygulamasını uzun süredir kullanıyorum; ancak artık tamamen hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Uygulamada müşterilere hiçbir şekilde gerçek bir destek sunulmuyor, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok, aradığımız numarada sadece robotla iletişim kurulabiliyor. Bu nedenle yaşadığım...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti’nden 12 Şubat’ta Sevgililer Günü için iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 442945891 ve 442945893. Sistem üzerinde ürünler 13 Şubat’ta “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana veya alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşte...
Yorumlar