to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Hatası: Hediye Siparişi Yanlış Adrese Gönderildi
18 Mart 15:24326
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak süs eşyası siparişi verildi, ancak sipariş bana teslim edilmesi gerekirken tamamen farklı bir adrese teslim edilmiş. Ben bu siparişte alıcıyım ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Sipariş numarası 1884 olan bu gönderiyle ilgili durumu dün fark ettim ve o günden beri defalarca Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, ayrıca e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Ürünün yanlış adrese teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişim olan hediyenin, hiçbir ek uğraş gerektirmeden ve ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede doğru adrese tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
