Çiçek Sepeti Sapsız Çiçek Teslimatı ve Hızlı Solma Şikayeti

Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen 461359901 numaralı siparişe ait çiçek, bugün kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Güllerin normal çiçek sapları bulunmuyor, çiçekler doğrudan ince tahta çubuklara takılarak hazırlanmış durumda. Bu nedenle çiçeklerin çok daha çabuk solacağını, kalıcı ve kullanışlı olmayacağını düşünüyorum ve sapsız, sadece çubuklara takılı bu formu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Hediye alan kişi olarak böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişi ben vermediğim için sistemde tanımlı ekstra bir bilgiye ulaşamıyorum; ancak ürünün mevcut halini gösteren fotoğraflar mevcuttur ve durum fotoğraflarda da açıkça ortadadır. Beklediğim, vazo içerisine konulabilecek, çiçek saplarının bulunduğu, özenli ve kalıcı bir çiçek aranjmanı iken, tarafıma gönderilen ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamamaktadır.

Bu nedenle, bana hediye olarak gönderilen bu çiçeğin yenilenmesini ve çiçek saplarının bulunduğu, vazoya konulabilir, özenli ve kalıcı bir çiçek aranjmanının gönderilmesini açıkça talep ediyorum. Konuyla ilgili yalnızca standart bir yanıt değil, somut ve gerçekten tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda da ürünün sapsız, ince çubuklara takılı hali açıkça görülmektedir.