Çiçek Sepeti İlan Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Aranjmanı Teslimatı

Uzun yıllardır Çiçek Sepeti’ni tercih eden bir müşteri olarak 02.10.2026 tarihinde, Denizli Pamukkale ilçesine teslim edilmek üzere 462335667 numaralı siparişi verdim. Site üzerinde görselde dolu, özenli ve dekoratif bir aranjman olarak görünen ürünü onaylamama rağmen, teslim edilen çiçek görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Gönderilen çiçekte ilanda görünen kurdele bulunmamakta, çiçekler gelişi güzel yerleştirilmiş, oldukça seyrek ve solgun bir halde teslim edilmiştir. Görseldeki gibi dolgun ve estetik bir aranjman beklerken, gerçekte saksının içine gömülmüş, boşluklu ve göze hitap etmeyen bir ürünle karşılaşıldı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı ve Çiçek Sepeti markasına yakışmadı.

Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya ilandaki görsele uygun, aynı kalite ve dolulukta yeni bir aranjmanın yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.