Çiçek Sepeti Solmuş Çiçekler ve Yanıtsız Şikayet Üzerine Acil Yeni Aranjman Talebi

24 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Yeşil polimer vazoda 11 adet lila gül” ürününü iş yeri hayırlı olsun çiçeği olarak Malatya Yeşilyurt’taki iş yerine gönderilmek üzere sipariş ettim. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş, sararmış ve genel olarak kusurlu bir şekilde ulaştı.

Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti’ne sistem üzerinden şikayetimi ve çiçeğin halini açıkça gösteren fotoğrafı ilettim fakat buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.

Hem gönderici olarak hem de çiçeğin ulaştığı iş yeri açısından bu durum bizi oldukça mahcup etti. Bu nedenle söz konusu ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, taze ve kusursuz çiçeklerden oluşan yeni bir aranjmanla, en kısa sürede aynı adrese tekrar gönderilmesini acil olarak talep ediyorum.