to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden kayınvalideme teslim edilmek üzere 441909095 numaralı siparişi verdim ve 4 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Hem bana hem de alıcıya teslimat sağlanmış gibi mesaj gönderildi ancak çiçek hiç gitmemiş. Kayınvalidemin o gün telefonu bozuk olduğu için birkaç gün son...
Çiçek Sepeti üzerinden pazar akşamı saat 18:00 civarında silindirik rulo ürününü sipariş ettim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, hem satıcıyı hem de kargo şirketini mağdur etmemek amacıyla siparişimden vazgeçmek ve iptal etmek istedim. Ancak pazar akşamı olmasına rağmen siparişin kargo sürecine gird...
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden az önce bir sipariş verdim, sistemsel bir hata veya anlık bir dalgınlık nedeniyle aynı üründen iki adet sipariş oluştu. Durumu saniyeler içinde fark edip henüz ürünler hazırlanmadan uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Sipariş numaram 442325503 olup, m...
07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sitede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece...
6 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimi görseldeki gibi, özenli ve taze çiçekler şeklinde beklerken, tarafıma gelen ürün son derece özensiz ve neredeyse solmuş durumdaydı. Hem görüntü hem de kalite olarak ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir çiçek teslim...
07.02.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat dilimi için Ankara Keçiören ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim 442215793 numaralı Çiçek Sepeti siparişim, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan, yanlış ve eksik bir ürün olarak gönderildi. Gönderilen çiçek, seçtiğim ürünle ne görünüm ne de içerik olarak ö...
05.02.2026 tarihinde saat 18:15’te Çiçek Sepeti tarafından telefonla arandım. Daha önce yapmış olduğum bir şikayetim olduğu, bu konuyla ilgili müşteri temsilcisinin yardımcı olup olmadığı soruldu. Temsilcinin çözüm odaklı olmadığını ve yardımcı olmadığını belirttim. Ancak buna rağmen benzer içerikte...
06 Şubat saat 11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Kırıkkale Karayolları 44. Şube’ye teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş verirken sistemde ilgili adrese kargo firmasının teslimat yaptığı açıkça görünüyordu ve ürün 24 saatte teslim olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek ödememi yaptım ve si...
Çiçek Sepeti denen firmadan bir adet USB to ethernet bağlayıcı aldım USB uçlu almama rağmen typse c uçlu gönderdiler müşteri hizmetleri yanlış ürünü sipariş vermişsiniz gibi görsel ve açıklamada doğrusu yazmasına rağmen ben eksik parçamı (görselde işaretli kısmı ) gönderilmesini talep etmeme rağmen ...
4 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen çiçek ürününün mesaj kartındaki QR kod eksik basıldığı için, kartta yer alan videoyu görüntüleyemiyorum. Kodun bir kısmı okunmadığı için hiçbir şekilde yönlendirme yapılamıyor. Sipariş bana hediye olarak geldiği için elimde...
4 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti’nden verilen bir sipariş kapsamında promosyon hediye olarak gönderilen çikolatayı tükettikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve kusma şikayeti ile hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Hastanede bana “gıda zehirlenmesi” tanısı konuldu ve bu durumun tükettiğim çikolat...
Çiçek Sepeti üzerinden 442155913 numaralı siparişimizle bugün saat 14:20’de Bursa Osmangazi adresine, oğlumun annesine hediye olarak bir çiçek gönderimi yaptık. Ancak teslim edilen çiçekler tamamen solmuş, kendinden geçmiş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi, kağıtlar yırtılmıştı ve kurdele gel...
Bugün gün içinde Çiçek Sepeti tarafından iki kez telefonla arandım ancak herhangi bir siparişim ya da işlemim bulunmuyor. Aramalarda benden bir şey talep edilmedi, herhangi bir bilgi de verilmedi. Siparişim olmadığı halde aranmış olmak rahatsız edici ve numaramın hangi sebeple sistemlerinde kayıtlı ...
3 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden adı soyadı yazmayan, isimsiz bir çikolata hediyesi elime ulaştı. Aynı gün uygulama üzerinden Çiçek Sepeti’ne ulaşıp, bu ürünün bana isimsiz geldiğini, göndericiye ulaşılarak hediyenin isimsiz olduğu bilgisinin kendisine iletilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 gün önce...
Bugün saat 16:22’de Çiçek Sepeti adına arandım ve bana gönderilen bir hediye için teslimat kodu istendi. Ben herhangi bir sipariş vermedim, sadece bana gönderilen hediyeye ait olduğu söylenen teslimat kodunu paylaştım. Görüşme sırasında “teslim ediyorum” denilmesine rağmen adresime hiçbir şekilde te...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir arıza tespit cihazı satın aldım. Ürün açıklamalarında belirtilen kapsam ve özelliklere güvenerek aldığım bu cihaz, açıklamalardaki gibi kapsamlı çıkmadı ve özellikleri düzgün çalışmıyor. Ben ürünün kendisiyle ilgili bir işlem talep etmek...
Çiçek Sepeti üzerinden 25 adet gülden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat tarihinde saat 15:30 civarında Sivas Merkez’de teslim edildi. Ancak çiçeklere ertesi sabah baktığımızda güllerin bir kısmının küflenmiş, bir kısmının ise yanık ve bozulmuş olduğunu gördük. Hediye olarak gönderi...
Çiçek Sepeti’nden arkadaşımın bugün olan doğum gününü kutlamak için çikolata siparişi verdim. Adresi eksiksiz girdim, ödemeyi sanal kartımla yaptım, sipariş numaram 442153327. Tüm işlemler sorunsuz tamamlandıktan sonra bir anda siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi. Madem bu adrese sipariş...
Çiçek Sepeti Pazar Yeri’ne 2 Ekim tarihinde yaptığım başvuru için sistem üzerinden sürekli “Bilgi formu // Platform kuralları güncel değil, satıcı panelinden güncel halini indirerek yüklemeniz gerekiyor” şeklinde eksik evrak dönüşü alıyorum. Satıcı panelinden güncel formları defalarca indirip tekrar...
06.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesine gönderilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. 442123173 numaralı bu siparişimde seçtiğim ürün ile hazırlanan ve teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı. Onay vermediğim, görsel ve içerik olarak tamamen farklı, tabiri c...
Çiçek Sepeti üzerinden 29 Ocak tarihinde sipariş verdiğim kar küresi, 30 Ocak’ta kapının önüne kırık ve hasarlı şekilde bırakılmıştır. Teslim edildiği aynı akşam satıcıya durumu fotoğraflarla ilettim ve iade ya da yeni ürün gönderimi talep ettim. Satıcı benimle herhangi bir iletişim kurmadan doğrud...
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde “Ofçaysan Çamlıca” adlı ürün için 440027903 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri h...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kayışdağı Yeditepe Üniversitesi adresine teslim edilmek üzere fotoğraflı bir tablo siparişi verdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 170895477753, yaklaşık 390 TL tutarında ödemem tahsil edildi. Bu ...
