to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bana orkide siparişi verdi, sipariş numaramız 451064503. Sipariş, sistemde pazar günü saat 18:00 civarı teslim edildi olarak görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde çiçek elimize ulaşmadı.
Bugün sabah komşum, oğluma seslenerek orkidenin kendi bahçesine bırakıldığını söyledi. Kargo görevlisi ya da teslim eden kişi kapıyı çalmadan, haber vermeden çiçeği komşunun bahçesine bırakıp gitmiş. Gelen orkide ise son derece kötü durumdaydı; naylon bir kap içindeydi, düzgün bir paketleme yapılmamıştı, çiçekleri solmuş, bazı yerleri delinmiş ve üzerinde siyah lekeler vardı. Hem özel bir gün için verilmiş emek hem de ödenen ücret boşa gitmiş oldu.
Ürünün bu şekilde teslim edilmesi ve bize hiç haber verilmeden komşunun bahçesine bırakılması nedeniyle iade talebinde bulunduk ancak Çiçek Sepeti’nden herhangi bir geri dönüş alamadık. Telefon numaraları açılmıyor, sadece link gönderiliyor fakat iade talebimizle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Bozuk ve özensiz şekilde teslim edilen bu orkidenin ücretinin iadesini veya anneler gününe yakışır, sağlıklı ve özenle hazırlanmış yeni bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.
8 Mart Anneler Günü için anneme hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 445588657, teslimat adresi İstanbul Kadıköy Suadiye’ydi. Ödediğim tutar yaklaşık 1.400 TL olmasına rağmen, eve getirilen orkide hem yaprakları kopuk, hem çiçeği soluk ve bakımsız bir şekilde ...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için orkide siparişi verdim. Teslimatın 09.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen dün gün içinde hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin gece 00.49’da teslim edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Teslim edilmemiş bir ürünü tes...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş adresi İstanbul Maltepe ve sipariş numaram 434170703. Orkide ilk geldiğinde normal görünüyordu ancak yaklaşık 15 gün içinde tüm yaprakları döküldü ve bitki tamamen kötü bir hale geldi, bu durumun fotoğrafları da elimde mevcut....
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 5 Mayıs tarihinde saksıda orkide aranjmanı siparişi verdim ve özellikle 10 Mayıs tarihinde, saat 18.00’e kadar teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen seçtiğim gün ve saat aralığında çiçek teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
6 Mayıs saat 13.22’de Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mayıs Anneler Günü için, sürpriz olması amacıyla bir çiçek siparişi verdim. 10 Mayıs sabahı saat 08.56’da “teslim edildi” mesajı geldi ancak çiçek, alıcıya kapıda teslim edilmedi, herhangi bir şekilde haber de verilmedi. Gönderdiğim kişi evde olmasına...
Yorumlar