to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve 679,99 TL İade Talebi
10 Mayıs Anneler Günü’nde saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden, özellikle “aynı gün teslimat” ibaresi olduğu için 451414013 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün o gün teslim edilmedi, hatta ertesi gün de hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Siparişin toplam bedeli 679,99 TL’dir ve teslimat adresi Ankara Etimesgut olarak seçilmiştir. Satıcıya defalarca yazmama rağmen, görmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi. Canlı desteğe de kaç kez yazdım, ancak oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün en önemli vaadi aynı gün teslimattı ve bu yerine getirilmediği gibi, ertesi gün dahi teslimat yapılmadı.
Ürün bana hiç ulaşmadığı için bu siparişin iptal edilmesini ve 679,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için “hafif beyaz ve kırmızı gül kekli lezzet” isimli ürünü aynı gün teslimat seçeneğiyle 679,99 TL ödeyerek 10 Mayıs tarihinde teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve 12 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “bizlik bir şey yok” şeklinde geçiştiren bir yanıt aldım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Anneler Günü gibi özel ve tarih kritik bir günde verilen bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Artık bu siparişin teslim edilmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 679,99 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu kadar geç niye cevap veriliyor bu kadar zor bir seu değil para iadesi istiyorum sadece
Ya cidden neyi zorluyorsunuz para iadesi istiyorum ya para iadesi aynı gün teslimat dediğiniz urunu iki gün sonrasında dahi göndermediniz paramı gönderin
İğrenç bu sistem k kaç saattir bekletiyorsunuz bu kadar zor olmamalıydı sadece zamanında göndermediğiniz ürünün parasını atacaksınız
